返品・交換・免責事項
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっているかご確認下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、
万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、
お届け後5日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合が
ございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
正常品の返品については、一切お受け出来ません。
下記の場合はご返品・交換をお受けできませんので予めご了承下さい。
お届けから5日以上経過した商品
お客様が一度ご使用になられた商品
お客様が汚損・破損された商品
商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
お客様が加工・修理、された商品
セール対象品
お取り寄せ商品(初期不良の場合を除く)
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス:info@il-profumo-del-caffe.com
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